Resumen Antecedentes históricos de la administración, capítulos 2, 3 y 4.

 

RESUMEN CAPITULO 2 (Antecedentes históricos de la administración.)

La administración es un producto característico del siglo XX, antes de esta época presentaba un crecimiento lento; además presenta una historia reciente poco mas de 100 años. Fue el resultado del apoyo y contribución de muchos precursores, filósofos, economistas, estadistas y empresarios. En la modernidad la administración es necesaria en diversas organizaciones, para ello usa principios de la ciencia, derecho, ingeniería, tecnologías, etc. Todo esto solo se pudo realizar gracias a la contribución de diversos campos.

En primer lugar, se tiene la influencia que tenían los filósofos, con muchos precursores como son Sócrates, con su explicación de que la administración es una habilidad que no esta ligada a lo técnico, ni a la experiencia; también menciona que el mal funcionamiento de esta podría llegar a concluir en: tiranía, oligarquía o anarquía. Por otro lado, también se puede resaltar a René Descartes, el cual presento cuatro principios: de la duda sistemática o de evidencia, de análisis o descomposición, de síntesis o descomposición, de enumeración o verificación. Y otros tantos que presentan ideas que, para el desarrollo de la administración, sin embargo, actualmente la filosofía se encuentra al margen de las organizaciones, dejando de lado la influencia en ellos.

Como segundo y tercer punto fue la influencia de la iglesia católica y de la organización militar respectivamente, la primera aporto poco y de manera lenta por sus propósitos de alguna manera opuestos. En cuanto a la ultima su aporte fue mayor con su gran figura Sun Tzu quien presentó el libro el arte de la guerra, de la cual se puede deducir algunos puntos como que su organización era jerárquica, los soldados debían saber lo que se espera de él, la guerra es la continuidad de la política, también un gran énfasis en que la disciplina es fundamental en toda organización, las decisiones deben respetar una secuencia científica, se debe de aceptar la incertidumbre y evitar sus arremetidas.

Para el cuarto punto se observa la influencia de la revolución industrial, la cual surgió en Inglaterra y se puede decir que tuvo dos etapas. En cuanto a la primera se hicieron cambios desde la organización hasta la sociedad, además paso por cuatro fases: Mecanización de la industria, Aplicación de la fuerza motriz, desarrollo del sistema febril y la aceleración de los transportes y comunicaciones; trayendo consigo la urbanización. Y en la segunda se puede resaltar la fabricación de acero, perfeccionamiento del dinamo y la invención del motor de combustión interna; también se desarrolló la organización capitalista; se aumento el uso de recursos humanos; por otro lado, los gobiernos se vieron en la necesidad de promulgar leyes por los conflictos entre trabajadores y jefes.

Como últimos puntos se encuentran la influencia de los economistas liberales y de los pioneros y empresarios. En los economistas liberales se puede observar la figura de Karl Marx y de Frederick Engels, estableciendo una idea comunista de las organizaciones y de cierto modo también socialistas. En cuanto a los pioneros y empresarios que se dio inicio en el siglo XIX presento muchas innovaciones, aun así, Inglaterra seguía siendo la potencia económica, sin embargo, se podía divisar el gran crecimiento que tenia Estados Unidos con su invención del ferrocarril. Se presento la competencia entre productores; por otro lado, se tuvo que contratar a los primeros gerentes profesionales, puesto que las organizaciones ya no podían ser dirigidos solo por una familia. Sus principales figuras fueron: Westinghouse y General Electric creando su sistema de organización de vendedores. Debido al crecimiento tanto económico, personal y de infraestructura se tuvo que buscar soluciones para evitar las fluctuaciones en los mercados. Para ello buscaron desligarse de los mayoristas y vender directamente. Teniendo como punto de conclusión a finales del siglo XX.

RESUMEN CAPITULO 3 (Administración científica.)

Fue creado por Frederick Taylor a inicios del siglo XX, se buscaba mejorar la eficiencia industrial por medios científicos y teniendo como base la comodidad tanto del empleado como del patrón. Durante la vida de Taylor se puede apreciar que fue trabajador en la que su punto de partida fue cuando tuvo que encontrar el problema de la producción para que la solución beneficie a todos. En un principio estudio la racionalización de tiempos, concluyendo en que el operario que trabaja mas debe ser más remunerado, de esta manera podría trabajar mas inspirado y no caer en los vicios de operarios mediocres; en cuanto a su segundo periodo manifestó que esta racionalización debe estar apoyada en una estructura general de la empresa, manifestándose la idea de administración científica.

Se implemento la ORT (Organización racional del trabajo.) debido a que la observación trajo como resultado la implementación de métodos científicos, y no métodos rudimentarios. teniendo como base el estudio del cansancio, rendimiento, cargos, y salarios que tenían los trabajadores, así como las condiciones ambientales del trabajo, supervisión y estandarización de la maquinaria.

Los principios que manejaban la administración científica fueron principalmente tres, los primeros fueron de Taylor, las acciones se desligaban de la improvisación, los trabajadores fueron seleccionados de manera científica evaluando sus aptitudes, se tuvo constante supervisión para mejorar la calidad del trabajo por ultimo el mismo trabajo debía de ser realizado con mucha disciplina. Los segundos fueron de Emerson el cual planteaba idear los planes y pasos a seguir, usar el sentido común, mejorar la calidad de supervisión del trabajo, brindar una justicia social general, llevar una serie de registro que sean adecuados, hacer una relación entre remuneración y trabajo, estandarizar las normas y por último la inclusión de incentivos. Como terceros y últimos principios fueron de Ford, que tomo en cuenta el aumento de rapidez que tenia la materia prima en la fabrica para evitar costes y realizar su venta rápida, aumento la capacidad de producción de los trabajadores por ultimo las cosas impropias a la producción fueron excluidas.

Por último, la administración científica tuvo una apreciación critica general en los que se apreciaban lo siguientes puntos: La administración científica se enfoco demasiado en el trabajo del operario y la producción tomando a la empresa como un conjunto de partes en una máquina, despreciando algunos factores que no tengan relación con la producción, la exagerada especialización a los operarios ayudaba tanto a la producción como al conocimiento del trabajador en su campo, los trabajadores fueron tomados como tratándose de un pieza y aislando de su vida social, lo que no estaba relacionado con la producción era excluida y tomado como algo informal, se enfoco tanto en aspectos de producción y rendimiento que se descuido algunos aspectos igual de importantes como la economía, el sector comercial y lo logístico, muy a pesar de su termino científico, los aspectos y principios que se usaban no fueron comprobados científicamente, el enfoque a los operarios era prescriptiva y lo que llevaría a estandarizar los modelos de las organizaciones, se tomó a la organización como uno solo aislándola de otros factores; el cual está un poco alejado de la realidad, pero a pesar de todo fue la pionera siendo el punto de partida para futuras organizaciones.

 

 

 

RESUMEN CAPITULO 4 (Teoría clásica de la administración.)

así como la administración científica se desarrollo en Estado Unidos, la teoría clásica surgía en Francia con su principal figura Henri Fayol. Su enfoque fue principalmente en el modelo de la estructura de organización en una empresa, también buscaba la eficiencia de las organizaciones, su campo de acción era un tanto mas general; al punto que la supervisión a los operarios solo era un micro tema y no lo más importante. El contexto en el que se desarrollo fue en la primera guerra mundial. Se destaco seis principales funciones: de producción, comercial, financiera, de seguridad, contable y administrativa.

Se tomo el concepto de administración como que la administración debía de planear, organizar, dirigir coordinar y controlar de manera conjunta el proceso administrativo. Además, que las funciones que se tenían eran en orden jerárquico, a los bajos niveles se les daba mayor cantidad de trabajo, mientras que a los altos niveles el volumen y extensión de las tareas eran mayores.

Fayol concebía a la administración y organización como sinónimos, sin embargo, el mismo Fayol brindaba la diferencia mas grande entre ambos conceptos, tomaba a la administración como un todo mientras a que tomaba a la organización como una parte de este.

Los principios de administración de Fayol eran: División del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación de los intereses individuales a los generales, remuneración personal, centralización, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y por último el espíritu de equipo.

La teoría de administración se basaba en lo científico, es decir que se basaba en lo científico y dejaba los empirismos, su organización era una estructura influenciada por el pasado, la división entre trabajos era, verticales según los niveles y cargos jerárquicos; y horizontales según las actividades que se desarrollan. Usaba también a la coordinación como un elemento de la administración para que los procesos sean más organizados y armónicos.

El concepto de línea y de staff esta divido en una unidad de mando o supervisión, unidad de dirección, la centralización de la autoridad, una cadena escalar. En la sección linear se podía observar una organización claramente piramidal, incluyéndose a ella la segmentación de responsabilidades mostrada en la de staff.

Los elementos de la administración se dividen en 2, las creadas por Urwick y las creadas por Gulick, las de Urwick eran: Investigación, previsión, planeación, organización, coordinación, dirección y por último el control. Mientras que los de Gulick eran la planeación, organización, asesoría, dirección, coordinación, información y la presupuestación; todos estos últimos en ingles hacían el acrónimo de POSDCORB. Ambos elementos lejos de contradecirse se complementaban. Por otro lado, Urwick presento también sus principios de la administración que se basaban en tan solo cuatro: principio de especialización, de autoridad, de amplitud administrativa y de definición.

Al igual que la administración está también tuvo su apreciación critica de las cuales se destacan el entender a la organización como algo meramente lógico y frio, sin tomar en cuenta los aspectos personales como la psicología; también se basa mucho en la observación de alguna manera haciendo parecer algo empírico; se centra a la administración como algo abstracto o imaginario, alejándola de la realidad.

Se diviso también la teoría de la maquina al igual que Taylor se tomaba a la organización como un conjunto de piezas como si fuera una máquina, volviendo a recalcar el alejamiento de los temas personales.

Finalmente en cuanto a sus enfoques presento dos, el incompleto de la organización puesto que se dejaba la parte emocional de las personas como algo secundario; y el otro enfoque era el de sistema cerrado, tomando a la organización como algo independiente y solo, sin tomar en cuenta factores que influyen bastante en su funcionamiento.